![]() CREDOНаша идеологическая позиция
|
Мы идем к цивилизационной катастрофе.
Мир становится неуправляемым.
Начало XXI века стало эпохой усложнения мира, какого не знала история человечества. Глобализация информационных и экономических связей – лишь одно из проявлений этого усложнения. Создавая вокруг себя искусственный мир на Земле и в Космосе, в том числе, включая в него средства искусственного интеллекта и интернет вещей, человек наполнил и наполняет его источниками информации, количество которой в мире, по имеющимся данным, каждые два года увеличивается от 2 до 10 раз. Темпы усложнения мира растут. Ужесточаются требования к скорости принятия решений по управлению процессами в любой сфере. Все процессы деловой жизни ускоряются настолько, что не оставляют времени для обдумывания решений.
Информационные технологии ломают коммуникативные барьеры и уравнивают стоимость дальних и ближних коммуникаций. Это создает иллюзию упрощения взаимодействия людей, производственных и социальных систем, но лишь иллюзию. На человека обрушиваются потоки информации со всего мира, превышающие возможности осмысленного реагирования.
Темпы развития культуры отстают от темпов научно-технического прогресса. Выработанные историей ценности и стереотипы перестают регулировать человеческие поступки. Требования «быстрее, проще, дешевле!» – становятся определяющими. Динамика социальной и хозяйственной жизни все более подчиняется ситуативным факторам и становится все менее предсказуемой. Сегодняшние удовольствия становятся ценнее завтрашней пользы, получение которой попадает в область высокой неопределенности.
Уменьшение трудоемкости добывания жизненно необходимых ресурсов высвобождает время, открывает временные пустоты, для деятельностного заполнения которых нормы культуры не выработаны в истории. Рекреация заполняется не творчеством, не спортом. Не регулируемые культурой деятельностные лакуны захватывают секс, наркотики и криминал. Социум охватывают процессы, противоречащие законам природы, биологическим основам существования и продолжения рода человека.
Рынки захватывают олигополии, конкуренция в хозяйственной сфере уступает место сговору и манипуляции. Манипуляции пронизывают политику и общественную жизнь.
Взаимосвязи между людьми, социальными организованностями, человеком и природой, обществом, бизнесом и властью становятся слишком сложными, многообразными и неопределенными. Способность человека отображать в своем сознании и логически осмысливать происходящее в мире катастрофически уменьшается.
Эволюция человека, зарождение и развитие homo sapiens как биологического вида происходили в условиях, когда сложность человеческого мозга росла быстрее сложности мира. Сегодня рост сложности мира опережает рост возможностей человека, не прошедшего специальной подготовки. Обгоняет настолько, что по отношению к этому новому миру человек скатывается из позиции homo sapiens к homo habilis – человеку умелому, вымершему около 1,5 миллиона лет назад.
Снижение способности понимания мира приводит к поиску готовых решений. С усложнением мира процесс образования как развития способности понимать, мыслить и действовать на основе собственного понимания и мышления все больше заменяется «загрузкой памяти» – передачей готовых рецептов, «освященных» мнениями «гуру», не подлежащими критике, а также тренингом доведенных до автоматизма умений, выработкой навыков, реально полезных лишь в ограниченном количестве случаев. Но действительные границы их полезного использования никогда не очерчиваются, собственно, их никто и не знает. «Гуру» уверяют, что им известны простые правила разрешения любых сложных проблем. Простота и доступность этих правил соблазнительны настолько, что мало кто пытается критически проанализировать действительную применимость этих «рецептов».
Но еще в середине XX века выдающимся английским кибернетиком Уильямом Росс Эшби был открыт закон необходимого разнообразия. Применительно к управлению производством этот закон был сформулирован другим английским кибернетиком – Энтони Стаффорд Биром.
Следствие из этого закона: «Управляющая система должна быть сложнее управляемой, в противном случае управление невозможно».
Последствия закона необходимого разнообразия для систем корпоративного и, тем более, государственного управления, приобретающие на наших глазах масштаб цивилизационной катастрофы, до сих пор не оценены управленцами.
Примитивизация управления, сведение его к стандартизованным процедурам и технологиям не позволяют принимать эффективные решения в нестандартных ситуациях, а такие ситуации возникают все чаще.
Следствие этого – участившиеся и все углубляющиеся кризисы, охватывающие весь мир.
Никакие советы «экспертов», основанные на прошлом опыте, неспособны исправить ситуацию. Будущее не повторит прошлого. Только тройственный союз понимания, мышления и творчества может выработать решения, которые смогут предотвратить скатывание человечества в цивилизационную катастрофу.
До сих пор не созрело понимание того, что реализация примитивных управленческих рецептов уже сегодня может быть «доверена» компьютеру, и управленец, владеющий этими рецептами и только ими, будет вынужден покинуть сферы корпоративного, государственного и муниципального управления так же, как покинули цехи автомобилестроительных заводов сварщики, уступив свои рабочие места роботам.
Однако управление – не сварка, и алгоритмизированное управление производством, компанией, регионом, страной, даже с учетом быстро растущих возможностей самообучающихся, самоорганизующихся, адаптирующихся компьютерных систем еще долго будет уступать человеку, оснащенному пониманием и мышлением.
С середины XX века в СССР и затем в России развивались методологические школы, не имеющие аналогов в мире и создающие мощную методологическую базу для управленческой деятельности, основанной именно на понимании и мышлении.
Мы можем помочь человечеству в решении проблемы управляемости, отказавшись от традиции замены понимания и мышления на готовые деятельностные рецепты и используя всю мощь российской и мировой гуманитарной культуры и фундаментальных наук для развития у наших граждан, прежде всего – управленцев, способностей понимания мира и происходящих в нем процессов и мышления, формирующего не только новые алгоритмы, но и новые подходы к изучению и управлению этими процессами.
Мы привыкли видеть себя, свой бизнес, свою страну и весь мир изо дня в день из привычной нам позиции, не замечая, что наш взгляд при этом «замыливается» – вырабатываются стереотипы, помогающие быстро принимать решения в привычных ситуациях, но мешающие увидеть важные, но не укладывающиеся в эти стереотипы обстоятельства.
Но в динамичное время ничто не должно оставаться неизменным. И периодически нам нужно проверять себя: актуальны ли наши стереотипы? соответствуют ли они изменяющимся условиям нашей деятельности? все ли мы делаем для движения к нашим целям, все ли возможности используем, все ли изменения внешней среды учитываем? Это особенно необходимо в критических, кризисных ситуациях, когда принимаются жизненно важные решения.
Мы должны выйти за пределы привычного круга представлений, помня слова гуру мирового менеджмента Петера Фердинанда Друкера: «В обществе знаний менеджеры должны быть готовы отказаться от всего, что они знают». Только таким путем мы можем открыть для себя новые пути развития нашей организации, нашей страны, региона, нашего бизнеса.
Мы уверены в том, что российские менеджеры, особенно, высших уровней управления, – люди, прежде всего, мыслящие – не нуждаются в упрощениях, в примитивизации восприятия мира и способны воспринимать его во всей глубине, доступной современным методам познания.